イオンの「マスク着用禁止」に賛否両論 少数のクレームを聞き入れ過ぎでは? という声も あなたはどっち派?

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24日、イオングループが接客時の「マスク着用原則禁止」を従業員に通達したことが、ネットニュースによって報じられました。

マスクをしていると表情が分かりにくく「声が聞こえづらい」といった客からの声があった事に加え、風邪や体調不良だと相手に思わせて不安を抱かせてしまうといった理由から、2019年12月中旬にマスクを原則禁止にする方針となったようです。

とはいえ、食品売り場で接客する従業員や、実際に風邪や花粉症などでマスクが必要な場合は着用が可能とのことでした。

 

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