もう限界 『レジ袋有料化』でコンビニでの「レジハラ」横行が激増 店員が恐れる“キレる”客 ハラスメントの原因は何だ!?

「レジ袋は有料になります」と案内した店員に対して客が「結構です」と答えた場合、レジ袋が要るのか要らないのかの判断に困るというものです。

「日本語は曖昧でわからない。イエス、ノーはっきりして欲しい。再確認するとキレるお客さんもいてコワイよ」と外国人留学生の店員もお困りでした。

【レジ袋有料化で、有料になったから腹立つわけではなくて
「レジ袋、有料ですがよろしかったでしょうか?」
みたいな過去形にイライラすんのよ!
物売る側が、適切な言葉使わないからレジハラスメント起きるんだろ?
「レジ袋有料ですが必要ですか?」だろ?
なぜそれが言えないの?】

とツイッターに投稿もありました。誤解を招かず、簡略化するには、セルフレジの方が良いのでしょうか。最近は様々なハラスメントが生まれているのですが、相手への思い遣りを忘れた人が多いように感じます。(文◎土竜妹子)

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