セブンペイの払戻金が７０００万円の未払い！ 手続きの手順が前代未聞の１９ステップ！ これはもうロールプレイング状態！！
【アプリから「7pay払戻し申出フォーム」にアクセス】
［1］アプリを立ち上げてログインする
［2］ホーム画面にある「メニュー」をタップ
［3］メニューから「7pay残高・履歴確認」ボタンをタップ
［4］「重要なお知らせ」をタップして「申出フォーム」のトップに飛ぶ
［5］申出フォームの「利用登録」をタップしてアクセスする
【申出フォームに新規登録する】
［6］「個人情報の取り扱い」に関する記事を読んで「次へ」をタップ
［7］連絡用の「7iDのメアド」「電話番号」「ログインパス」を入力
［8］⑦で入力した情報を確認して「送信」をタップ
［9］⑦で登録したメアドに確認番号が届くので確認する
［10］申出フォームに⑨で届いた番号を入力。そのページにあるIDは自動入力されているので自分で変更してはダメ
［11］⑦で登録した電話番号宛にショートメッセージが届くので確認する
［12］申出フォームで⑪で届いたメールに記載された確認番号を入力。ここでもIDは自動入力されているので自分で変更してはダメ
［13］⑦で登録したメアドに「払戻し申出フォーム利用登録完了」のメールが届くので確認する
【払戻しの具体的な手続きを行う】
［14］またフォームにアクセスして⑬で届いたメールの「ログインID」と⑦で設定した「ログインパス」を入力してログインする
［15］⑦で登録した電話番号宛にショートメールが届くので確認する
［16］申出フォームで⑮で届いた確認番号を入力する
［17］申出フォームで「メアド」や「nanacoの所持・非所持」「払戻し方法の選択（口座振替／ゆうちょ銀行または郵便局での受け取り）」などの必要事項を入力する
［18］⑰で入力した内容が表示されるので確認して「送信」をタップ
［19］スマホに「払戻し受付完了」のページが表示され、⑦で登録したメアドに完了通知メールが届くので確認する
書いているだけで「マジか？」と思うくらい、1つの「STEP」の作業量が多くて複雑じゃん！ ちなみに端末によって「私はロボットじゃありません」というよく見かける認証が入ることもあって、「信号機をすべて選ぶ」みたいに指定された画像を選択するなんてこともあります。これではデジタルに疎いユーザーは途中で投げ出すはずで、手続きしていない人が多いのもうなずけます。