コンビニ経営は死と隣り合わせ　元店長が語る誰も知らないオペレーション　「頭が悪いとできない仕事」

「Amazonが日本でもスーパーを始めたら、コンビニは大打撃を受けてしまいます。その前になんとかシステムを作り変えないと、全てが駆逐されてしまうかもしれませんね」（ITジャーナリスト）

大手ECサイトのAmazonは、自動的に買ったものをAmazonPayで精算してくれる小型スーパーを米国で実験しており、これが完全パッケージで日本へ上陸してきたら、とんでもないイノベーションが起こると言われている。

日本にコンビニが誕生して約45年。ここへ来て急激に進路変更を余儀なくされている。

余談だが、件のセブンイレブンFC店の口コミサイトには、オーナーの人格に対する批判やトイレが使えないなどの苦情が数年前から寄せられていることが話題となっている。セブンイレブン本部は「契約解除を通達したことはない」と主張しており、双方の意見が真っ向から食い違う点を今後も巡視していくつもりだ。（文◎編集部）